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Interview
社員インタビュー

S.Yさん 住空間リノベーション事業部 Up Field

お客様にとって
満足のいく結果になる事を一番に

S.Yさん
住空間リノベーション事業部 Up Field
【2024年入社】

現在担当しているお仕事について教えてください。
現在担当しているお仕事について教えてください。
上野株式会社唯一の店舗「Up Field」にて、イギリス水性塗料ブランド「Farrow&Ball」の塗料と壁紙を中心に、インテリア全般(内装材・内装用塗料・家具・照明・ラグ・窓周り商品・内窓・その他)のご提案、施工など様々なご相談を承っています。その他、パースやプランボードの作成を一般のお客様から取引関係者様に至るまで行っています。
S.Yさん 住空間リノベーション事業部 Up Field
上野株式会社に入社を決めた理由は何ですか?
学生時代にインテリアを学んでおりましたが、就職氷河期にあたりインテリア関係の仕事に就く事が出来ませんでした。その為、いつかインテリアや建築関係の仕事がしたいという思いがずっとありました。前職で建築関係の工事に関わる仕事に就く事が出来たのですが、在籍していた部署の閉鎖があり、それを機にインテリアの方へ転職を考え、インテリアの総合商社である上野株式会社に入社を決めました。
仕事をする中で“やりがい”を感じる瞬間はどんな時ですか?
S.Yさん 住空間リノベーション事業部 Up Field
仕事をする中で“やりがい”を感じる瞬間はどんな時ですか?
インテリアやリフォームのお悩みを抱えたお客様が店舗に来店されます。お客様と沢山お話をさせていただき、お悩みを解決出来た時やお客様の理想に近づけた時にやりがいを感じています。お客様の気持ちに寄り添った提案を心がけており、ご相談のみで終わるお客様もいらっしゃいますが、お客様が施工をするかしないか、または弊社にご依頼いただくかはお客様の自由ですので、どこで施工されたとしてもお客様にとって満足のいく結果になる事を一番に考えております。
Up Fieldという専門性の高い部署に入社し、日々新しい知識を吸収する中で、自分自身の成長を感じる瞬間はどのような時ですか?
Up Fieldという専門性の高い部署に入社し、日々新しい知識を吸収する中で、自分自身の成長を感じる瞬間はどのような時ですか?
Up Fieldが専門性の高い部署とは感じておりません。ただ、一般のお客様から取引関係者様など、お客様も取扱商品や提案内容も多岐にわたります。お客様を接客させていただくうえで、いかに多くの引き出しが出せるかが大切なため、これだけが分かれば良いという事がないので、多くの情報に興味を持つよう意識しております。また、分からない時は素直に分からない事をお伝えし、お客様からご教示いただくなどして覚えた事が次の仕事に活かせた時に成長や、自分なりの幸せを感じます。
S.Yさん 住空間リノベーション事業部 Up Field
  • ある日の1日スケジュール
    9:00  出社・清掃・当日の仕事内容確認
    10:00 開店・開店業務(レジ開け)・接客・提案資料作成・社内関係業務
    12:00 昼食
    13:00 接客・提案・打ち合わせ
    17:30 閉店・閉店業務(レジ締/売上報告/日報)
    18:00 退社
  • これから一緒に働く方へ!
    上野株式会社に入社以来、「Up Field」店舗にて自由でオープンな仕事をさせていただいており、私の得意な自由な発想力を活かす事が出来ております。また、多くのお客様や素晴らしい上司と仲間達に出会う事が出来ました。これから入社される皆様には、上野株式会社で私と同じように素晴らしい上司と仲間たちに出会う事になると思います。そこで能力を十分に発揮し、共に成長し働ける事を楽しみにしております。