RECRUIT

Interview
社員インタビュー

現在担当しているお仕事について教えてください。

主に荷受け業務と発送業務になります。
・荷受け業務の仕事内容
倉庫に到着したトラックから手作業やリフト等で、商品を安全・丁寧に降ろし、荷受けをします。そして、届いた商品の種類や数量を検品リストと照合し、商品を適切な保管場所へ移動します。在庫品の場合は、コンピュータシステムの台帳に数量データを登録し、適切な保管場所へ移動します。数量不足や不良品が見つかった場合は、速やかに関係部署へ報告し、処理を行います。
・発送業務の仕事内容
受注データを取り込み、荷札ラベルを発行し、商品を集め、検品リストで商品の数量不足や不良品がないか確認します。数量不足や不良品が見つかった場合は、速やかに関係部署へ報告し、処理を行います。そして、商品を梱包して指定の場所へ配置し、送り状を作成して配送業者に引き渡します。

上野株式会社に入社を決めた理由は何ですか？

前職では、建築業の内装施工管理職に勤めておりました。内装施工管理職は、一日のスケジュールが現場監督、見積り業務、受注業務など多岐にわたり、業務の多さに一日が多忙で、工事日程によっては、土日祝日も出勤という状況でした。入社の決め手となったのは、働きやすい環境です。現職は、一日のスケジュールが主に荷受け業務と発送業務というように明確な役割が決まっており、前職よりも業務の負担が少なく、働きやすい環境だと感じています。さらに、土日祝日が休みで大型連休もあるため、予定が組みやすい点も魅力的でした。

仕事をする中で“やりがい”を感じる瞬間はどんな時ですか？

・荷受け業務の「やりがい」
荷受け業務において、弊社の展示会（テクニカルフェア）で膨大な商品が入荷された際、スムーズに処理できた時には大きな達成感を感じます。また、検品作業において、商品の破損や個数の差異を迅速に見つけ、トラブルを未然に防ぎ、正確な配達や発送に貢献できていると実感できる点にも「やりがい」を感じます。
・発送業務の「やりがい」
お客様から直接感謝の言葉をいただく機会は多くはありませんが、お客様の「安心顔」を思い浮かべながら、丁寧に検品・梱包を行っています。そして、その商品を無事に発送できた時など、日々の業務が具体的な成果として現れた時に達成感を得られる点に「やりがい」を感じます。

ミスを防ぎながら、チーム全員で円滑に業務を回すために、特に意識しているコミュニケーションや工夫していることはありますか？

・荷受け業務での工夫
検品リストでチェックをする際に、個口が多い商品については、チェックしやすくする為、同じオーダーナンバーごとに商品をまとめ、商品の配置や向きを揃えてからチェックをしています。また、主に商品ラベルを見てチェックをしていますが、ミスを未然に防ぐ為、商品ラベルではなく印字を見てチェックをする場合もあります。
・発送業務での工夫
入荷した商品をチェックしやすくする為、発送する県ごとに商品を配置してから、荷受け業務同様オーダーナンバーごとに商品をまとめ、チェックをしています。また、ミスを未然に防ぐ為、梱包をする際には必ずオーダーナンバーの確認をしてから梱包をしています。